Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-30

Schön, dass du bei Level-Up Fanartikel (levelupfanartikel.shop) vorbeischaust. Hier erklären wir dir in einfachen Worten, welche Daten wir verarbeiten, wenn du unseren Online-Shop nutzt, und welche Rechte du hast.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für diese Website und den Shop ist Level-Up Fanartikel. Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

Du erreichst uns ausschließlich per E-Mail an: support@levelupfanartikel.shop

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir keinen anderen Kontaktkanal anbieten. Schreib uns einfach eine Mail, wir antworten dir so schnell wie möglich.

2. Überblick: Was passiert mit deinen Daten?

Wenn du bei uns stöberst, bestellst oder uns schreibst, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Das sind alle Infos, mit denen man dich direkt oder indirekt identifizieren kann, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, Bestelldaten und technische Daten wie IP-Adresse.

Wir nutzen deine Daten nur für folgende Zwecke:

• um den Shop technisch bereitzustellen und abzusichern,
• um deine Bestellungen zu bearbeiten, zu bezahlen und zu versenden,
• um deine Anfragen per E-Mail zu beantworten,
• um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel bei der Aufbewahrung von Rechnungen.

Wir verkaufen deine Daten nicht weiter.

3. Hosting und technische Bereitstellung

Um unseren Shop online zu zeigen, arbeiten wir mit einem technischen Dienstleister für Hosting zusammen. Beim Aufruf von levelupfanartikel.shop werden automatisch technische Daten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet, damit die Seite sicher und stabil läuft. Dazu gehören zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website. Die Logdaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, solange keine Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erfordern.

4. Bestellen im Shop

Wenn du bei uns bestellst, brauchen wir die Angaben, die zur Abwicklung nötig sind: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und Kontakt zur Bestellung, Liefer- und ggf. abweichende Rechnungsanschrift sowie die von dir gewählten Artikel und Zahlungsoption.

Wir verarbeiten diese Daten, um deinen Kaufvertrag vorzubereiten und durchzuführen, dir Statusmails zu deiner Bestellung zu schicken und bei Rückfragen helfen zu können.

5. Zahlung und Versand

Für die Zahlung arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten, zum Beispiel Name, Bestellbetrag und Zahlungsdetails, sicher an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übertragen, damit die Zahlung geprüft und durchgeführt werden kann.

Für den Versand geben wir Name, Lieferanschrift und ggf. E-Mail-Adresse oder Sendungsinformationen an den von uns beauftragten Versanddienstleister weiter, damit dein Paket zugestellt und ggf. der Sendungsstatus mitgeteilt werden kann.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns an support@levelupfanartikel.shop schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, soweit du ihn angibst, sowie den Inhalt deiner Nachricht und eventuelle Anhänge. Das brauchen wir, um dein Anliegen zu bearbeiten und dir zu antworten.

Bitte schick uns per Mail keine besonders sensiblen Daten wie Passwörter oder komplette Zahlungsdaten, wenn wir dich nicht ausdrücklich darum bitten.

7. Cookies und Shop-Funktionen

Wir nutzen technisch notwendige Cookies und ähnliche Speicherfähigkeiten, damit der Shop funktioniert. Dazu gehören zum Beispiel Warenkorb, Login-Bereich, falls vorhanden, Spracheinstellungen und Sicherheitsfunktionen. Ohne diese Funktionen kannst du nicht sinnvoll bestellen.

Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers jederzeit löschen oder blockieren. Dann stehen dir ggf. nicht alle Funktionen des Shops zur Verfügung.

8. Kundenkonto, falls du eines anlegst

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Stammdaten und deine Bestellhistorie, damit du schneller bestellen und deine Bestellungen einsehen kannst. Du kannst dein Konto jederzeit per E-Mail an support@levelupfanartikel.shop löschen lassen. Bestelldaten, die wir aus steuerlichen Gründen aufbewahren müssen, bleiben davon unberührt.

9. Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten in Deutschland in der Regel 6 bzw. 10 Jahre aufbewahren. E-Mail-Anfragen löschen wir, sobald dein Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Pflichten mehr entgegenstehen.

10. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf deine Daten:

• Auskunft darüber, welche Daten wir von dir gespeichert haben,
• Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten,
• Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit, soweit technisch möglich,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Um deine Rechte auszuüben, schreib uns einfach an support@levelupfanartikel.shop. Wir melden uns bei dir und prüfen dein Anliegen. Zur Sicherheit kann es sein, dass wir dich bitten, deine Identität kurz zu bestätigen.

A Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren, wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeiten.

11. Datensicherheit

Wir schützen unseren Shop mit aktuellen technischen und organisatorischen Maßnahmen, zum Beispiel verschlüsselter Übertragung per HTTPS, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßigen Updates. Trotzdem bitten wir dich, deine Zugangsdaten zu deinem Kundenkonto sorgfältig aufzubewahren und dich nach der Nutzung abzumelden, wenn du ein gemeinsam genutztes Gerät verwendest.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln oder sich rechtliche Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die aktuelle Version findest du immer hier auf levelupfanartikel.shop.

Bei Fragen zum Datenschutz schreib uns einfach an support@levelupfanartikel.shop – wir helfen dir gerne weiter.